Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz, TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Neurora Labs GmbH
Zeltgasse 3/12, 1080 Wien, Österreich
E-Mail: hello@neurora-labs.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer.
Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten (zur Bereitstellung und Sicherheit der Website).

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung deiner Bestellung, Versand, Kundenservice.
Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Aufbewahrung von Rechnungen nach steuerrechtlichen Vorgaben.
Berechtigtes Interesse (lit. f): sicherer und nutzerfreundlicher Betrieb der Website, Betrugsprävention.
Einwilligung (lit. a): Newsletter-Versand, optionale Cookies/Tracking. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

4. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen:

Shopify International Ltd. – Hosting und Betrieb des Online-Shops.
Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal) – Zahlungsabwicklung.
Versanddienstleister – Zustellung deiner Bestellung.
E-Mail-/Newsletter-Dienstleister (Klaviyo, Inc.) – Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails (nur bei Einwilligung).

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

5. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb). Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur mit deiner Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein. Deine Auswahl kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. 7 Jahre für Rechnungen) bestehen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dafür an hello@neurora-labs.com. Dir steht außerdem ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu.

Stand: Juli 2026.